Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Bitte beachten Sie, dass dieses Widerrufsrecht in folgenden Fällen nicht gilt:
- Lieferung personalisierter und/oder maßgefertigter Waren gemäß Ihrer vorherigen Zustimmung,
- Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen der Hygiene und/oder des Gesundheitsschutzes nach dem Entsiegeln nach der Lieferung nicht zurückgegeben werden können.
Informationen zu den Widerrufsbedingungen
Ihr Recht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Empfang genommen haben.
Widerrufsbedingungen
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@furodetemballages.com , damit wir Ihre Anfrage erfassen und die Kommunikation erleichtern können. Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, sofern Sie Ihre Widerrufserklärung vor deren Ablauf absenden.
Unsere Pflichten als Reaktion
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen etwaige Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben). Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Gebühren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
In jedem Fall müssen Sie die Ware spätestens vierzehn Tage nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurücksenden oder übergeben. Diese Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung.
Ihre Haftung ist auf eine etwaige Wertminderung der Ware , die auf eine andere Behandlung als die zur Feststellung der Beschaffenheit und ordnungsgemäßen Funktionsweise der Ware notwendige zurückzuführen ist.
So senden Sie Ihre Bestellung korrekt zurück
- Falls Sie Zweifel an der Qualität der bestellten Ware haben, bewahren Sie bitte die Verpackung auf , in der Ihre Bestellung versandt wurde.
- verschließen Sie diese bitte wieder ordnungsgemäß .
- Bitte senden Sie eine E-Mail an contact@furodetemballages.com , um uns über Ihre Stornierung zu informieren. Geben Sie dabei bitte folgende Informationen für die Bearbeitung der Rücksendung an: Anzahl der Pakete/Paletten, Größe der Pakete und deren Gewicht . So können wir die korrekten Rücksendeetiketten erstellen und Unstimmigkeiten mit den Versanddienstleistern vermeiden.
- Das Versandetikett wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Sie müssen also nur noch ein gut verschlossenes und geschütztes , um Transportschäden zu vermeiden.
- Nach Eingang Ihres Pakets wird dieses vom Lagerverwalter geprüft. Entspricht es den Wiederverkaufsstandards , wird Ihnen der Kaufpreis umgehend erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung nach Genehmigung bis zu 7 Werktage dauern kann.