Sofern Sie Verbraucher sind, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Bitte beachten Sie, dass dieses Widerrufsrecht in den folgenden Fällen nicht gilt:
- Lieferung personalisierter und/oder maßgeschneiderter Waren nach Ihrer vorherigen Zustimmung,
- Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen der Hygiene und/oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können, sofern sie nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Informationen zu den Auszahlungsbedingungen
Du hast Recht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Auszahlungsbedingungen
Um Ihr Recht auszuüben, müssen Sie eine E-Mail an contact@furodetemplois.com , um Ihre Anfrage aufzuzeichnen und unseren Austausch zu erleichtern. Die Widerrufsfrist wird eingehalten, sofern Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der erforderlichen Frist absenden.
Unsere Pflichten als Antwort
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, alle Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der dadurch entstehenden Mehrkosten), zurückzuzahlen aus der Tatsache, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewünscht haben, die wir von Ihnen erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen im Rahmen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder in unserem Besitz haben.
In jedem Fall sind Sie verpflichtet, die Waren spätestens binnen vierzehn Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Diese Frist wird eingehalten, sofern Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung der Ware.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der nicht zur Gewährleistung der Beschaffenheit und ordnungsgemäßen Funktion der Waren erforderlich ist.
So senden Sie Ihre Bestellung ordnungsgemäß zurück
- Wenn Sie Zweifel an der bestellten Ware haben, bewahren Sie die Verpackung auf , mit der Sie Ihre Bestellung verschickt haben.
- verschließen Sie diese bitte wieder gut .
- Senden Sie eine E-Mail an contact@furodetemplois.com , um Ihren Widerruf mit den folgenden Informationen zur Bearbeitung der Rücksendung zu informieren: Anzahl der Pakete/Palette(n), Größe der Pakete und deren Gewicht . Dies geschieht, um die korrekten Rücksendescheine auszustellen und Streitigkeiten mit Spediteuren zu vermeiden.
- Der Beleg wird Ihnen per E-Mail zugesandt, Sie müssen also nur eine gut verschlossene und geschützte , um mögliche Transportschäden zu vermeiden.
- Nach Erhalt Ihres Pakets wird es vom Lagerverwalter geprüft. Bei Konformität mit der Wiedereingliederung in den Vertriebskreislauf erfolgt umgehend eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nach der Validierung bis zu 7 Werktage dauern können.