Príprava objednávky

 Vaše objednávky sú spracované čo najrýchlejšie. Rýchlosť závisí od dostupnosti vychystávača objednávok, ale najmä od produktov na sklade. Je ťažké dodať položku, ktorá nie je k dispozícii! Stav zásob sa aktualizuje takmer v reálnom čase.

 Niekedy môžu byť nesprávne z dôvodu chýb alebo opomenutí. V takom prípade budete informovaní o nedostupnosti, aby sme mohli určiť, či je vaša potreba naliehavá alebo či vieme nájsť vhodnú alternatívu z hľadiska kvality, funkčnosti a ceny.

 V prípade chýbajúceho produktu:

 Ak objednávka vyžaduje odoslanie jedného balíka, jej doručenie sa úplne oneskorí, kým nebudú doručené všetky produkty.

 Ak objednávka vyžaduje odoslanie viacerých balíkov alebo paliet, všetky položky na sklade sa odošlú po prijatí platby. Položky s nedodanou objednávkou sa potom odošlú spolu, keď budú všetky položky opäť k dispozícii.

 Pre zabezpečenie optimálnych služieb je možné väčšinu produktov objednať , aj keď nie sú na sklade. Odhadovaný dátum doručenia sa zobrazuje pri každom produkte a pri zadaní objednávky. Ide len o odhad; nezodpovedáme za žiadne oneskorenia.

 Niektoré produkty nie je možné objednať, keď nie sú na sklade. Ide o zámerné rozhodnutie, pretože niekedy je ťažké získať včasné dodávky od určitých dodávateľov za každých okolností.