Règlement 100% sécurisé

A l’issue de votre commande, vous aurez différents choix dans le moyen de règlement afin de répondre au mieux à vos attentes. Les règlements les plus courants par Carte Bancaire, ainsi que PayPal. Afin de vous accompagner, à partir de 100€ TTC, Alma permet le règlement en 3x sans frais par CB. Et pour les montants un peu élevés, ou en l’absence de carte, vous pourrez régler par prélèvement automatique en renseignant simplement votre IBAN.

Préparation des commandes

Vos commandes sont préparées dès réception du règlement complet. La préparation se fait souvent le jour même ou le lendemain afin de garantir un traitement rapide. D’éventuelles ralentissement peuvent survenir par moment, nous vous remercions pour votre indulgence.

Regardez bien les délais annoncés, ils sont respectés dans 98% des cas. Lorsque un produit est disponible sur commande, il faut, le plus souvent, ajouter une semaine de délai à la préparation.

Expédition

Les expéditions des petites commandes se font principalement par UPS qui livre en J+1 (délai non garanti). Pour les commandes par messagerie/transporteur, il faut compter entre 2 et 4 jours pour certaines zones de la France.

Les frais de port sont offerts à partir de 100€ HT (hors zones surtaxées, Corse et Monaco). en savoir plus

Rétractation et retour

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à réception de votre commande pour vous rétracter sans motif particulier. Pour ce faire, merci d’envoyer un mail à contact@furodetemballages.com afin de mettre en place le retour. Le retour est gratuit, un bordereau vous sera envoyé selon votre besoin (taille/poids du colis impératif pour éviter les litiges avec le transporteur). en savoir plus

Remboursement

Le remboursement se fait dès lors que votre colis est réceptionné, certifié conforme (pas détérioré par une quelconque manipulation de votre part) et arrivé en bon état grâce à l’utilisation d’un colis pour protéger la marchandise lors du transport.
Il est effectué par le même moyen de règlement initial. Attention, le retour des fonds peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrés. en savoir plus